『2026 여행업계 종사자  역량강화 교육영상 제작, 홍보』

용역에 대한 제안요청서

2026. 1.

관광교육팀

-    목        차    -

Ⅰ. 과업개요		2
1. 사업소개	--------------------------------------------------
2. 용역개요	--------------------------------------------------
Ⅱ. 세부과업내용		5
1. 과업내용	--------------------------------------------------
2. 부문별 세부과업내용	--------------------------------------------------
3. 과업수행지침	--------------------------------------------------
4. 과업보고 및 성과품 제출	--------------------------------------------------
Ⅲ. 사업자 선정		23
1. 선정방법	--------------------------------------------------
2. 심사계획	--------------------------------------------------
3. 평가항목	--------------------------------------------------
4. 배점기준	--------------------------------------------------
Ⅳ. 제안서 작성		31
1. 제안서 작성지침	--------------------------------------------------
2. 예산계획서 작성	--------------------------------------------------
3. 제출서류	--------------------------------------------------
4. 제안서의 효력	--------------------------------------------------
5. 협상 및 낙찰	--------------------------------------------------
6. 제안서 제출 방법 및 유의사항	--------------------------------------------------
Ⅴ. 문의처	--------------------------------------------------	38
Ⅵ. 참고자료	--------------------------------------------------	38
Ⅶ. 입찰관련 서식	--------------------------------------------------	39

Ⅰ. 과업개요

1		사업소개

□ 추진목적

ㅇ (배경) 4차 산업혁명과 AI시대에서 여행업계 디지털 기술격차 극복 및 급변하는 관광산업 환경적응을 위한 디지털·AI 교육 수요 증대

ㅇ (목적) 업계·업종·지역 간 디지털 교육격차 및 사각지대 해소,
효과적 디지털전환(DX)·AI 교육을 통한 관광산업 경쟁력 강화

□ 추진내용

ㅇ 교육과정 기획·맞춤형 교수설계 및 원고(교안, 스토리보드) 집필

ㅇ 교육영상 제작 및 정시·수시 납품(20개 과정, 100개 차시 이상)

ㅇ 신규 영상 수강독려 홍보·마케팅(신규영상 12,000건 이상 수료)

- (웹 세미나) 신규영상 연계한 세미나 개최(온라인 송출 병행)

- (온·오프라인 특강) 신규영상 강연자 직강 특별강연(5회 이상)

- (숏폼 홍보) 신규·기존 교육과정 숏클립 제작(100개 이상) 및 유튜브 홍보

- (기타) 홍보배너/카드뉴스 제작, 과정안내서 제작, 경품이벤트 등

□ 기대효과

ㅇ 여행업계 (예비)종사자 대상 디지털전환 및 AI 활용 인사이트 제공

ㅇ 디지털 기술 이해와 활용 통한 종사자 역량강화 및 현업활용 제고

ㅇ 온라인 상시 교육을 통한 교육 수혜인원 확대 및 교육 사각지대 해소

□ 성과목표(KPI)

ㅇ 신규콘텐츠 제작 : 20개 과정(100개 차시) 이상

ㅇ ‘26년 제작한 신규과정 수료 : 12,000건 이상

* 산출근거 : ‘25년 신규제작한 DX교육 영상 1차시별 평균 수료(100건)의
20% 상향 달성(100개 차시 × 차시별 120건 수료)

* 단, KPI의 50%(6,000건) 이상은 웹 세미나, 온·오프라인 특강 등 신규 콘텐츠 홍보·마케팅 이벤트와 연계한 플립러닝으로 달성

2		용역개요

□ 용 역 명 : 2026 여행업계 종사자 역량강화 교육영상 제작 및 홍보

□ 내    용

ㅇ 교육과정 기획·맞춤형 교수설계 및 원고 집필(20개 과정, 100개 차시 이상)

- DX 교육과정 현황분석을 통한 신규 교육과정 및 재제작 과정 기획

- 수요조사·인터뷰(FGI)·자문회의 통한 신규/재제작 교육과정 확정 및 과정별 맞춤형 교수설계

- 교육과정개요서 작성, 내용전문가 발굴·섭외 및 원고 집필

- 교육과정별 자막·통계·시각자료, 스토리보드 등 제작

ㅇ 교육영상 제작 및 납품(신규영상 제작 및 기 제작 노후화 영상 재제작)

- (신규 주제) 기존 DX 교육과정과 중복되지 않는 신규 교육영상 15개 과정(75개 차시 이상) 제작 및 정시·수시 납품

- (재제작) 기존 DX 교육과정 중 노후화 영상의 보수·대체 가능한 교육영상 5개 과정(15개 차시 이상) 재제작 및 정시·수시 납품

- (숏폼) 신규·기존 교육과정 숏폼 제작(100개 이상)

ㅇ 신규영상 수강독려를 위한 온·오프라인 이벤트 개최 등 홍보·마케팅

- (웹 세미나) 300명 이상 세미나 개최(오프라인 참석 50% 기준)

- (온·오프라인 특강) 신규 영상 강연자 직강 특강 5회 이상(300명 수료)

- (기타) 숏폼 유튜브 홍보, 홍보배너/카드뉴스 제작, 과정안내서 제작, 경품이벤트 등

□ 용역기간 : 계약체결일로부터 2026. 12. 11.(금) 까지

(계약 종료일까지 결과보고서 제출)

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(총액), 협상에 의한 계약

□ 사업예산 : ￦688,900,000원(금육억팔천팔백구십만원, 부가가치세 포함)

□ 과업 일정(안)

주제확정           1차납품             2차납품

구분	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
현황분석 및 ①주제확정
교수설계(내용전문가 섭외 등)
영상제작 및 ②납품
홍보마케팅
보고(착수/③중간/완료)	착수				중간				완료

① 주제확정: (1단계)수요조사 → (2단계)FGI → (3단계)자문회의

② 납품: 영상 제작 완료 되는대로 수시 납품

③ 중간보고

- 1차 납품[신규영상 8개 과정(40%) 이상, 숏폼 60개(60%) 이상] 및
홍보마케팅[세미나(1회), 온·오프라인 특강(2회)] 진행 완료 후 실시

* 홍보마케팅 결과 및 성과분석 포함

* 일정 관리 철저

Ⅱ. 세부과업내용

1		과업내용

1. 교수설계·교육영상 제작

□ 교육과정 기획

ㅇ 교육대상: 여행업 현직자(대표·임원, 종사자) 및 예비종사(창업)자 등

ㅇ 교육과정: 20개 과정, 100개 차시 이상 제작(노후화 영상 재제작 포함)

- 기존 교육과정* 현황분석 ⇒ 신규과정 제안(15개 과정)

* 기 제작과정(별첨 1 참고)과 중복되지 않게 신규과정 제안(연계·심화과정 가능)

- 노후화 영상 재제작 방안 제안(5개 과정내외, 추후 공사 협의 후 최종선정)

- 제안하는 신규과정(15개)에 대한 신규강사 pool 확보·제안(과정별 3배수, 45명 이상)

* 신규강사 : 기존 공사 DX교육영상에 출연 경험 없는 전문가(별첨1 참고)

영상제작			제안 시		과업수행시
총 20개 과정 (100개 차시)	신 규 (15개 과정, 75개 차시)		신규과정(15개) 제안 (디지털·AI 역량과정 5개 이상 제안) 신규강사 pool 45명 이상 제안 (15개 과정 x 3배수 이상)		신규강사 Pool 60명 이상 발굴 (20개 과정 x 3배수 이상) 내용전문가 40명 이상 섭외·투입 (20개 과정 x 과정별 2명 이상)
	재제작 (5개 과정, 25개 차시)		노후와 영상 재제작(리뉴얼) 방안 제안 (대상과정은 과업수행 과정에서 확정) 강사 pool 제안 불필요 (대상과정 확정 이후 신규강사 발굴)

- 다양한 강의유형·스튜디오 제안 (1인 강의방식 전체 영상 50% 미만)

구 분	정의	주요내용	비고(제작 비중)
디지털·AI 역량	디지털 전환(DX) 관련 주제, 디지털 업무·마케팅 등 직무 및 도구 관련 주제, 관광 빅데이터 관련 주제, 생성형 AI 등 관련 역량	DX 트렌드 DX/AX 전환사례 AI 리터러시 과정 도구 활용(실습) 과정 적용방법, 사례 위주	전체 교육영상 50% 이상 제안 및 제작
(디지털·AI 연계) 공통·직무 및 기타 역량	(공통) 관광산업 전반적으로 종사자에게 도움되는 과정	여행 트렌드 과정 산업별 기초과정	전체 교육영상 50% 미만 제안 및 제작
	(직무)관광산업 내 직무에 도움되는 전문지식	마케팅 도구 실습 직무별 커리어패스 등
	(기타) 그 외 과정제안가능	제안 가능

□ 맞춤형 교수설계

ㅇ 커리큘럼 고도화(수행사 제안(안)과 공사 도출(안) 통합·고도화)

ㅇ 학습자 수요기반(수요조사→FGI→자문회의) 교육과정 구체화(순위/서열) 및 최종 제작할 신규/재제작 교육과정 주제 20개 확정(예비과정 5개 내외 별도)

ㅇ 교육과정 최적의 내용전문가(SME) 40명 이상 섭외

- 교육주제 확정 시, 내용전문가 신규강사 Pool 3배수 이상 확보

- 전체 교육과정 내 내용전문가 40명 이상(과정당 2명 기준) 집필 참여 및 투입

- 내용전문가 발굴·검증, 과정별 매칭, 공사 추천방법 등 상세히 제안

ㅇ 공사 기획회의 및 내용전문가(SME) 워크숍 운영(대면·비대면)

□ 원고·스토리보드 및 교육영상 제작

ㅇ 고품질 원고 집필 및 맞춤형 교안(사례, 통계 등 시각화 자료) 제작

- (원고) 도입부 인트로 / 중심부 / 최종부 요약자료로 구성

- 이미지·자막·통계 등 시각화 자료 제작/작성

- 제안사 내부 및 외부 전문가 검수 및 감수(수행사 체크리스트 제작 필수)

ㅇ 고품질 스토리보드 제작 및 화면설계

- 화면 구성방법·구도, 시각화 이미지 배치방법, 자막 가독성 확보

ㅇ 고품질 영상제작(교육영상, 인트로, 썸네일)

- 15분 내외 교육영상 촬영·편집(썸네일, 인트로, 아웃트로 등 포함)

- 제안사 내부 및 외부 전문가 검수 및 감수(수행사 체크리스트 제작 필수)

* 제안 발표 시, 제안사가 제작에 참여한 이력이 있는 교육영상·숏폼 등 유사 결과물 시연 필수(5분 내외)

□ 교육품질 관리

ㅇ 초상권, 지적·저작재산권 등 일체 확보

ㅇ 품질 관리를 위한 분야별 세부 운영·관리방안 제안

구분	내용
내용전문가	과정별 원고 집필, 스토리보드, 영상 내용 검토
원고자문	교육 기획·제작 전반에 대한 관광·디지털·AI 분야 전문가 자문 원고 집필 등에 직접 연계되지 않고 객관적인 시선으로 내용전문가의 작성 원고를 논리적/구성적으로 결함이 없는지 검토 필수
검수·감수	저작권과 오탈자, 맞춤법 등 표기 전반에 걸친 오류 검수 통계, 각종 수치의 최신자료 사용 확인에 대한 최종 검수 내·외부 모니터링단 구성

2. 홍보마케팅 및 수료 독려

□ 홍보마케팅 및 이벤트

ㅇ 목적 : 교육영상을 활용한 외연 확대 및 신규 영상 수강 독려

ㅇ 성과목표(KPI) : ‘26년 신규 제작한 교육영상의 ’26년 수료 12,000건 이상

* 신규수료 6,000건(PI의 50%) 이상은 용역수행사의 홍보마케팅으로 달성 증빙

□ 세미나 개최(웨비나)

ㅇ ‘26년 신규제작한 교육영상 연계 ⇒ 인사이트 제공 가능한 세미나 제안

- 강의세션 3개 이상과 패널토론으로 구성된 세미나(온라인 동시송출)

- 수료규모 : 300명 이상 (오프라인 참석자 50% 기준)

ㅇ 세미나 모객 및 세미나 수강 전·후 신규영상 수료 독려방안 제안·실행 필요

□ 교육영상 강연자 직강 온·오프라인 특강(총 5회 이상)

ㅇ ‘26년 신규영상 수료자가 특강 참여자가 될 수 있도록 성공적인 주제 선정-교육생 모집-운영·관리방안 등 검토 및 제안

- 특강 전·후 참여자 대상 신규영상 플립러닝 독려 및 실적 관리

- 신규영상 강연자의 스튜디오 라이브 강연 혹은 오프라인 특별강연 운영
(각 2회 이상 수행, 월 최대 1회까지 분산하여 실시)

- 특강 참석자 대상 사후관리 및 실적관리(온·오프라인 신규교육 과정 개설알림, 교육신청, 수료 독려 및 블로그·SNS 등 홍보)

- 수료 규모 : 누적 300명 이상 수료

□ 숏폼 홍보 (100개 이상)

ㅇ 숏폼 트렌드 맞춤, 유튜브 숏클립 제작·홍보 관련 세부방안 제시

- 과정당 1분 내외 숏클립 영상 제작 및 주기(정기)적 납품·등재

- 신규 제작 영상 및 기 제작 영상 숏폼 제작 ⇒ 공사 유튜브 채널 업로드

□ 기타 홍보방안 제시

ㅇ 신규 교육과정 관련 홍보물 기획·제작(홍보배너, 과정별 카드뉴스 등)

ㅇ 신규 교육과정 소개를 위한 과정안내서 제작 및 디자인

ㅇ 신규 교육과정 수료자 경품 이벤트(예시: 오탈자 찾기, 지인추천 등)

* 상기 기술된 홍보방안 외 추가적인 홍보·마케팅·이벤트 추가제안 가능

2		부문별 세부과업내용

1. 사업 추진 프로세스

교육 맞춤기획		교수설계		원고·스토리보드		제작·활용
현황분석 주제도출 수요조사 FGI 자문회의(주제확정)		과정별 교수설계 소주제·목차 구성 과정개요서(초안) 작성 내용전문가 발굴/섭외 과정개요서(최종) 확정		SME 워크숍 원고 집필 원고 관련 자문 스토리보드 제작 교안·썸네일 제작		영상 촬영(편집)·납품 숏폼 제작/연계 이벤트 세미나 개최(1회) 온·오프라인 특강(5회) 과정안내서 제작 등

2-1. 교육주제 기획

□ 교육과정 개요

ㅇ 교육목적

- 중·소형 여행업계 현직자 및 관광산업 종사자(예비종사자) 경쟁력
강화를 위한 역량부문별(디지털·AI 역량 및 공통·직무·기타역량 등) 교육

- 관광 분야 특화 사례와 관광·여행 및 유관(연계)산업 현직 전문가 섭외를 통한 종사자 맞춤형 교육 및 이해도 제고

- 시간·장소에 구애받지 않는 상시교육을 통한 교육 수혜인원 확대

ㅇ 교육대상 : 여행업 현직자(대표·임원, 실무자) 및 예비 종사(창업)자 등

- 수료 : ‘26년 제작한 교육영상의 수료 12,000건 이상

* 단, 신규 수료 중 6,000건(목표의 50%) 이상은 세미나, 온·오프라인 특강으로 달성

□ 교육과정 기획

제안서 필수 포함

ㅇ 여행업계 종사자 역량강화를 위한 역량부문별 교육주제·구성내용 등 신규과정 기획 및 제안

- 관광e배움터 내 DX 교육과정 현황 분석(별첨 1. 목록 참고)

- 교육과정 분석 결과 활용, 여행업계 종사자 역량강화를 위해 추가 제작 필요한 신규과정 도출·제안(15개 과정, 75개 차시 이상)

* 과정 당 5개 차시 내외 구성(차시는 15분 내외 마이크로러닝 영상 기준)

* 기 제작 과정과 중복되지 않아야 하며, 디지털·AI 역량 부문은 5개 과정 이상 제안

구 분	정의	주요내용	비고(제작 비중)
디지털·AI 역량	디지털 전환(DX) 관련 주제, 디지털 업무·마케팅 등 직무 및 도구 관련 주제, 관광 빅데이터 관련 주제, 생성형 AI 등 관련 역량	DX 트렌드 DX/AX 전환사례 AI 리터러시 과정 도구 활용(실습) 과정 적용방법, 사례 위주	전체 교육영상 50% 이상 제안 및 제작
(디지털·AI 연계) 공통·직무 및 기타 역량	(공통) 관광산업 전반적으로 종사자에게 도움되는 과정	여행 트렌드 과정 산업별 기초과정	전체 교육영상 50% 미만 제안 및 제작
	(직무)관광산업 내 직무에 도움되는 전문지식	마케팅 도구 실습 직무별 커리어패스 등
	(기타) 그 외 과정제안가능	제안 가능

ㅇ 기획한 교육주제 관련 교육과정개요서 도출·제안(15개 과정 전체)

- 전체 과정에 대한 약식 과정개요서 별도 파일(PPT 혹은 한글)로 제출

* 약식 과정개요서 세부예시 및 양식 등 (별첨 2) 참고

- 제안 발표 시, 최소 3개 과정(디지털·AI 역량 과정 2개 이상)에 대한 실제 과정개요서를 예시로 발표

* 실제 과정개요서 제작부터 교수설계, SME 발굴·섭외, 원고작성 등 촬영 이전까지의 전 과정을 구체적으로 제안·발표(별첨3 참고)

- 차시별 촬영 예정기법 등은 다양한 방식으로 구성하고, 1인 강의형 영상은 전체 교육영상의 50% 미만이 되도록 제안

촬영 기법 예시
1인 스튜디오	전문가 실습	대담형	튜토리얼
전문가 브리핑	현직자 인터뷰	사례제시·재연	Q&A 강의
패널토론	현장스케치	토크형 강의	시뮬레이션형
실무적용형 강의	스토리형 강의	현장탐방	게이미피케이션
현장 컨설팅	인포그래픽	브이로그	기타

ㅇ (강사풀 사전구성) 제안 과정별 신규 전문가 pool 3명 이상 제안

- 여행 특화 사례 소개 가능한 현직 전문가 구성하되, 불가할 경우 관광 유관·연계산업 전문가 등 섭외 가능한 방안마련

- 기존 DX 교육영상에 참여하지 않은 신규 전문가(강사) 구성

* 기존 촬영강사 목록 등 별첨 1. 참고

2-2. 교육주제 선정

교육주제 선정		수요조사		FGI		자문회의
공사 도출(안) 30개 내외 수행사 제안(안) 15개 내외 재제작 후보 10개 내외		설문조사 500명		현직자 인터뷰 (10명 이상, 2회 이상)		분야별 전문가 7인 구성 및 자문·제언

□ 교육주제 선정

계약 이후 실시

ㅇ (1단계 - 커리큘럼 고도화) 수행사 제안(안)과 공사 도출(안) 통합 및 약식 과정개요서 고도화 ⇒ 최종 커리큘럼 후보 도출

* 20개 과정 중 약 80%(15개 과정 내외)는 신규 주제로 제작,
20%( 5개 과정 내외)는 기존 제작한 노후화 영상 재제작
(재제작 계획·방법은 제안하고, 재제작 대상/목록은 추후 협의)

ㅇ (2단계 - 수요조사) 관광e배움터 회원 대상 수요조사(표본=500명 이상)

- (정량조사) 최종 후보 과정 중 Likert 척도기반 선호조사

ㅇ (3단계 - FGI) 관광산업 업종별 현직자 등 심층 인터뷰(10명)

* 업종별 현직자는 CEO, 실무자, 예비종사자(관광e배움터 서포터즈) 등 골고루 구성하고, 인터뷰는 업종부문별로 분리하여 2∼3회 이상 진행(회당 5명 이내)

- (정량조사) 최종 후보 과정 중 Likert 척도기반 선호조사

- (정성조사) 과정별 구성내용에 대한 요청사항 및 기타의견 등 조사·분석

ㅇ (4단계 - 자문회의) 분야별 전문가(7명)

- (정량조사) 최종 후보 과정 중 Likert 척도기반 선호조사

- (구    성) DX·AI 전문가, 업계(대형, 소형), 학계*, 유관기관 등

* 학계 : 관광학, 교육공학, e러닝학 등 유관 분야 중 1~2명

- (자문·제언) 교육과정 구성의 타당성, 과정 구성 주의사항 등 자문

* 자문회의는 계약 체결 1개월 이내 수행 가능하도록 사전 준비 및 관리 철저

ㅇ (5단계 - 최종 주제선정) 정량·정성결과를 기반으로, 당해연도 개발 필요한 최종주제 선정 및 유사 상황을 대비한 예비과정(5개 과정 내외) 선발

- (우선개발) 정량 조사(2·3·4단계) 결과 모두 높은 선호도를 가진 과정 혹은 정성 조사(3·4단계) 결과 높은 교육효과가 기대되는 과정 등

3. 맞춤형 교수설계

개발 주제 확정 (과정별 교수설계)		내용전문가 발굴 (과정개요서 초안)		공사 기획회의		내용전문가 섭외 (과정개요서 확정)		내용전문가 워크숍

□ 과정별 교수설계

ㅇ (교육전략) 전 과정 관광·여행업을 중심으로 전개

- 교육 주제별로 교육목적과 주요내용(목차 등) 전략 수립

- 관광·여행업 중심 전개가 불가한 과정의 경우, 여행 특화·연계 사례 소개

- 학습용 워크북(강의자료, 용어사전) 포함 보조자료/부교재 제작

- 프로그램·업무 도구 소개 시, 실무 활용도를 우선 고려하여 추천하되 무료 툴 우선 고려(유료 툴 채택 시에도, 대체 가능한 무료 툴 소개)

ㅇ (내용구성) 과정별로 연계되는 차시(소주제와 키워드) 등 1차 확정

- 주제와 연계된 소주제, 키워드 등 차시 구성 및 차시별 분량기획

- 기 제작된 과정 분석으로 신규·연계·심화 과정 등 사전 구성(중복불가)

* 학습자 연관학습추천(큐레이션)을 위한 연계과정 목록 및 학습로드맵 작성

- 차시(주제, 소주제)별 위계 및 교육순서 등 조정 통한 목차 설정

- 차시별로 교육 효과를 극대화할 수 있는 촬영기법 적용

- 다채로운 화면 구성을 위한 다양한 스튜디오/현장스케치 활용

□ 내용전문가(SME) 발굴    * SME: Subject Matter Expert

ㅇ 커리큘럼(과정)별 전문 강사 3배수 이상 발굴·확보

- 관광산업 현직자 중 AI, DX 직무 전문가 우선 고려

- AI, DX 전문가 추천 시, 관광 사례 제공 가능한 현직 전문가 추가 섭외

- 기존 DX 교육 강사 외 신규 강사·전문가 필수 포함

* 신규강사: 기존 DX 교육과정에 참여하지 않은 강사(별첨1 참고)

- 강사별 추천사유(소속, 직위, 주제와 관련된 이력·경력·저서, 강의경험, 강의력 확인이 가능한 영상링크 등 포함) 상세히 기술

* 과정 주제·내용에 적합하지 않은 내용전문가(SME) 추천 시, 재발굴 필요

* 내용전문가 섭외 난항·불발 시, 최종 SME 섭외시까지 SME 발굴 지속·병행

□ 기획회의

ㅇ 발주처-수행사 간 과정별 기획회의(주 1회 이상 필수)

- (구성) 공사 담당자 및 수행사 PM, 과정담당 책임·선임연구원 등

- (방법) 대면회의, 화상회의(비대면) 등 주 1회 이상

- (내용) 1)기획배경, 과정개요(목표, 내용), 목차·소주제, 개발유형 논의
2)과정별 내용전문가(SME) 추천 및 적합성 논의 등

* 과정 개요서 및 내용전문가 적합성이 확정되지 않을 경우 사전 임의 접촉·섭외 불가

- (산출물) 회의록, 과정별 진척사항 알 수 있는 자료(일정표, 업무현황표, 과정개요서, 원고 등), 과정기획배경·의도를 상세히 전달가능한 내용전문가 가이드라인

□ 내용전문가(SME) 섭외 및 워크숍 (40명 이상 집필)

ㅇ (섭외) 전체 교육과정 40명 이상의 내용전문가 섭외(아나운서 별도)

- 기획된 교육 주제·HRD 전략에 맞는 전문가 섭외

- 사전 발주처(공사)와 기획한 회의내용을 기반으로, “교육과정 취지, 기획방향, 교육전략, 과정별 필수 요구사항 등” 가이드라인 제공

- 지적·저작재산권, 초상권, 저작물 이용동의 등 사전 동의 및 확보

* 복제권, 공연권, 전시권, 배포권, 공중송신권, 대여권, 2차 저작물 작성권 등

ㅇ (SME 워크숍) 내용전문가별 워크숍 필수(최소 1회 이상) 및 증빙

- 기획배경·의도 등 집필진(공사, 수행사) 니즈를 충분히 소개하고,
내용전문가 의견을 취합·반영하여 최종 과정내용서 확정

- 워크숍에는 공사 담당자, 수행사 PM, 내용전문가 필수 참석

* 워크숍 상세내용을 기재한 ‘SME 워크숍 결과보고서’ 작성·제출 필수

ㅇ (서면자문) 최종 기획된 과정개요서는 집필진(공사, SME, 수행사 등) 이외 객관성·전문성을 갖춘 외부 전문가 서면자문 필수

□ 노후화 영상 재제작

제안서 필수 포함

ㅇ (과정선정) 기 제작 영상 중 발주처(공사)-수행사 협의 후 선정

- 전체 교육과정 20개(100개 차시) 중 5개 과정(25개 차시) 내외 재제작 예정

- 과정선정 방법부터 내용 분석 및 원고 현행·고도화, 강사 섭외(기존 혹은 신규), 개발기법 등 재제작 방법 상세히 제안

4. 원고 집필 및 스토리보드

내용전문가 집필		원고·교안 제작		내·외부 검수·감수		스토리보드 구성		촬영

□ 원고 및 교안

ㅇ 내용전문가 집필 ⇒ 수행사 구조화·윤문 작업을 통한 원고 제작

- (도입부) 주제 관련 개요·현황 소개 등 흥미 제고 가능한 인트로 다양하게 구성

- (중심부) 차시 흐름에 맞는 콘텐츠 구성(개념·용어 소개, 세부내용 및 대표사례 소개 등) ⇒ 과정개요서 교차검증 통해 소주제 충실도 확인

* 수행사는 중심부 내용이 HRD 기획의도에 맞게 작성되었는지 충실히 검증 필요하며, 내용전문가의 편의에 따라 작성되지 않도록 방향제시 및 의견 적극 개진

- (후반부) 차시별 주요내용 등 핵심 요약정리(개조식 작성)

ㅇ 주요사례·통계 등 시각화 된 맞춤교안 제작

- 입문·기초 과정의 경우, 전문용어·외래어 줄이고 이해하기 쉽게 소개

- 이론과 연계된 사례·시각화 된 통계 객관적 제시(출처 사전조사 필수)

* 통계와 각종 수치 등은 최신 데이터(2025년~2026년)가 포함되어야 함

- 학습자의 동기유발을 위해 인바운드, 인트라바운드 위주로 실제사례, 이미지(실사, 인포그래픽 등) 활용하고 관련된 보조자료 추가제공

- 실습형 강의의 경우, 영상만으로 따라할 수 있는 수준으로 제작

ㅇ 구성의 충실도, 내용 적절성 등 내·외부 전문가 검수 및 감수 필수

- 검수·감수자 명단·이력 등 발주처(공사)에 사전 검토/확정 필요

- 수행사는 검수·감수에 대한 가이드라인 및 체크리스트를 제작하고
검수·감수자의 서명을 받은 확인본을 사전에 공사에 제출

- 공사는 정당한 사유에 의하여, 검수·감수자 교체 및 추가를 요청할 수 있음

ㅇ 원고 ‘주요내용’ 작성 시 인공지능(생성형 AI 등) 활용 불가

- 생성형 AI는 스크립트화, 윤문작업, 오탈자 검수 등 보조도구로만 활용

- 카피킬러/GPT킬러 등을 활용하여 최대한 교차 검증 및 피드백 관리

□ 스토리보드 제작

ㅇ 과정별 교수설계 전략과 원고 내용에 기반한 촬영 스토리보드 구성

- 화면 구성방법·구도, 촬영 스크립트, 시각화 이미지 배치방법 등 과정 스토리보드는 촬영 이전 제작하여 공사 검토 및 확정 필요

- 촬영 전 스토리보드 제작이 불가할 경우, 프로토타입/가편집본/콘티 등 대체하여 공사 검토 및 확정 필요

- 소주제별 활용할 세부 이미지, 보조영상, 통계 자료 등 시각화 자료를 사전에 제작하여 영상 촬영 리스크 감소

- 원고 집필자(내용전문가 등)가 활용을 희망하는 이미지·표 등 자료의 저작권이 확보가 안된 경우, 재가공 또는 유사자료 검색 등 대체·활용 방안 마련

ㅇ (온-오프라인 연계고려) 플립러닝 및 실습 용이하도록 제작·편집

ㅇ 온라인 학습자의 학습 경험·환경·내용 등을 고려한 화면 설계

- PC/모바일/스마트기기 등 다양한 환경 가독성을 고려

- 학습정보, 시각자료는 최대화하되, 교육 무관한 인물·이미지 최소화

- 직관적이고 가독성 높은 폰트, 이미지 사용 및 저작권 일체 확보

- 영상 자막은 과하지 않는 선에서 하단 중앙부에 삽입하고, 실습의 경우 출연진 음성을 알아보기 쉽게 자막 형태로 제공

ㅇ 개조식 문구를 활용하고 글꼴·색깔·굵기를 차별화하여 가독성 확보

ㅇ 향후 원활한 유지관리, 학습로드맵 설정을 감안한 고품질 제작

- 향후 원활한 유지관리, 학습로드맵 설정 등을 감안하여 카테고리 분류

- SEO(검색엔진최적화), AEO(AI 답변 최적화) 고려한 메타테그 입력 및 다양한 테그 매칭을 통해 다중필터·변경 등 가능하도록 설계

ㅇ (썸네일 및 인트로) 기존 톤앤매너, 심미성을 해치지 않는 디자인 등

5. 영상 제작

영상제작 (촬영·편집)		SME·강사 검수·감수		공사 검수		최종 편집		수시 납품 (완성즉시)

□ 영상제작 (촬영·편집)

ㅇ 기획원고 및 스토리보드를 바탕으로 영상 촬영 및 편집

- 효과적인 전달을 위하여 다양한 각도에서 풍부한 영상 확보

- 입체적 영상 구성으로 완성도 제고 및 교육효과 극대화

- 과정 내 글꼴, 이미지 등은 통일감 있게 제작

- 과정 간 차별성을 고려하여 다양한 인트로 이미지·영상 디자인

- 학습자 몰입도 향상을 위하여 다양한 스튜디오를 수배·활용하고,
과정별로 차별화된 배경 및 콘셉트 적용(과정별 배경 중복 금지)

- 개발유형은 최대한 다양한 방식을 적용(1인형 강의 전체 50% 미만)

ㅇ 편집 편의성을 고려한 편집점 설정 및 영상 복수 촬영

- 1개 과정 전체 당일 촬영 지양 및 원테이크 영상촬영 자제

- 다양한 구도 활용을 위하여 카메라 2대 이상 촬영(다양한 편집점으로 자연스러운 연결성 확보하고, 실습형 강의 시 실습화면에 강연자 얼굴 함께 노출)

- 서비스 이후 내용 변경 등에 대비하여 수정·업데이트 등 관리가 용이 하도록 확정성 및 호환성 등을 고려한 편집점 설정

ㅇ 영상품질 등 내·외부 전문가 검수 및 감수 필수

- 검수·감수자 명단·이력 등 발주처(공사)에 사전 검토/확정 필요

- 수행사는 검수·감수에 대한 가이드라인 및 체크리스트를 제작하고
검수·감수자의 서명을 받은 확인본을 사전에 공사에 제출

- 공사는 정당한 사유에 의하여, 검수·감수자 교체 및 추가를 요청할 수 있음

ㅇ (프로토타입) 필요 시 영상 양산 전 프로토타입 시연 통한 품질개선

- 영상 초안 제작 완료 후 담당 내용 전문가·강사 검토

- 프로토타입 시연회(공사 판단하에 필요시)에서 제시된 의견 최종 산출물에 반영

- 영상 검토(Vimeo 등) 도입 통한 과정별 검수·감수 편의성 증대

ㅇ 최종 교육영상개발 즉시 발주처(공사) 정시·수시 납품

- (1차 납품) 중간보고 전까지 신규영상 8개과정(40%) 이상, 숏폼 60개(60%) 이상 납품 및 세미나(1회), 온·오프라인 특강(2회) 이상 진행 완료

- (2차 납품) 11월말까지 전량 수시납품 및 잔여 홍보마케팅(특강 등 이벤트) 완료 ⇒ 최종보고     * 일정 관리 철저

6. 홍보 마케팅

□ 세미나(웨비나 병행) 개최

제안서 필수 포함

ㅇ 웹 세미나 기획, 홍보·모집 및 운영방안 등 제안

- 신규 영상 연계하여 인사이트 제공 가능한 주제, 연사 제안(세션 3개 이상)

- (플립러닝) 세미나 수강 전 신규 영상 수료 독려 방안 마련

- (사후관리) 세미나 이후 교육 관심 Pool 확보 및 신규 영상 제작 시 홍보하여 신규 영상 수료 및 온·오프라인 특강 참가 독려 방안 등 마련

ㅇ 목적 : ‘여행업계 종사자 역량강화’ 교육 관심도 증대 및 신규과정 수료 확대

ㅇ 규모 : 수료자 300명 이상(오프라인 참석자 50% 기준)

ㅇ 기간·장소 및 운영방법

- (기간) 3분기 이내(2026 신규제작 교육영상 연계하여 시작~추석 전까지)

- (장소) 서울 / 접근성이 양호하고, 200명 이상 입장 원활한 공간

- (방법) 오프라인 행사 운영 및 온라인 송출병행*

* 방송 송출은 관광e배움터 운영사 수행 예정(협업 세부사항 추후 논의)

* 채팅창 운영, 출결관리, 플립러닝 수강실적 및 수료관리, 수강방법 안내 등 세미나 운영 관련 제반사항 수행사에서 관리

ㅇ 주요내용

- (스타급 명사 1명) 세미나 흥행을 담보할 수 있는 저명인사

- (저명 강사 2명) 관광산업 및 DX·AI 분야 최고 강연자

* 스타급 명사 혹은 저명 강사 중 1인 이상은 관광산업 유관자로 구성

* 최종 출연자(강연자, 패널), 모더레이터/사회자는 공사와의 협의·승인하에 최종 결정

(사전·임의 접촉 또는 섭외 불가)

<(참고) 2024~2025 DX 세미나 운영현황>

구분	24년	25년
주제	관광산업 DX 세미나	관광업 DX·AI 세미나
스타급 명사	KAIST 정재승 교수	100만 유튜버 희철리즘
저명 강사	야놀자클라우드 김민우 대표 데이터마케팅코리아 이진형 대표	KAIST 김대식 교수 야놀자리서치 박성식 대표 경희대학교 최규완 교수

- (패널토론) 모더레이터-참여 연사 간 심층토론 및 현장질의

- (현장참여 독려) 현장 참석자 대상 경품 제공(총 100만원 이상)

* 세미나 주제 관련 기념품, 연사가 집필한 저서 등 현장 참석자에게 유용한 상품 제공

- (온라인 콘텐츠화) 라이브강의 편집 및 연중 서비스

* 강연자 초상권·저작권 활용 동의서 등 수급 필요

- 오프라인 참석자 대상 다과 케이터링 및 커피 브레이크 등 제공

□ 온·오프라인 특강

제안서 필수 포함

플립러닝(1단계)		연계특강(2단계)		확산·전파(3단계)
신규제작영상의 학습독려 플립러닝 이벤트 개최		온라인 라이브강의 특강 오프라인 특강		참여자 대상 블로그.SNS 홍보, 교육과정 수강 독려 등

ㅇ ‘26년 신규영상 수료자가 특강 참여자가 될 수 있도록 성공적인 주제 선정-교육생 모집-운영·관리방안 등 검토 및 제안

- 목적 : 여행업계 종사자 역량강화 교육제공 및 영상 수강 독려

- (플립러닝) 온·오프라인 교육 전 신규 영상 수료 독려 방안 마련

- (사후관리) 특강 참여자 대상 블로그, 인스타그램 등 SNS 홍보유도 및 사후 현업활용 우수사례 공모전(공사 개최, 10월 예정) 참여 독려

- (실적관리) 온·오프라인 특강을 통한 수료인원 수 확인 가능방안, 블로그 홍보 수 등 정량적 성과 확인 가능한 방안 제안

ㅇ 규모/횟수: 특강 수료자 누적 300명 이상 / 총 5회 이상

* 특강 당 최소 30명 이상 수료(교육 80% 이상 수강) 필수(기준인원 미달 시 횟수 불인정)

- 주제 : 신규 영상 콘텐츠와 연계하기 좋은 실습교육 혹은 특별강연

- 온·오프라인 특강 : 강연자 직강 형식으로 스튜디오 라이브강연 혹은 오프라인 특강식으로 각 2회 이상(월 최대 1회까지 분산 실시)

- (온라인 콘텐츠화) 라이브강의 편집 및 연중 서비스

* 강연자 초상권·저작권 활용 동의서 등 수급 필요

웹 세미나 예시(현장형)	강연자 직강 온라인 라이브특강 예시

□ 숏폼 홍보 (100개 이상)

제안서 필수 포함

ㅇ 톤앤매너, 심미성 고려한 1분 내외 숏클립 제작(과정당 1개)

- (신규 영상) 과정별 내용을 요약·편집한 예고편 형식 숏츠(20개)

- (기존 영상) ‘21~’24 기 제작한 영상(별첨1 목록)의 숏폼(80개 이상)

* 강사는 기존 강사일 필요 없음(인플루언서 등 흥미유발이 가능하게 섭외)

ㅇ 목적 : 숏폼 트렌드 맞춤제작, 유튜브 홍보 및 신규 영상 수강 독려

ㅇ 숏폼 제작·홍보 관련 세부방안 제안(공사 유튜브 업로드 예정)

- 꾸준한 관심도 확보를 위한 주기적 숏폼 등재방안 마련

* 예시 : 착수 시 기존 제작영상 숏폼부터 먼저 제작 후 8월부터 주 2개씩 업로드
⇒ 이후 신규제작 영상 완성 시 수시 납품 및 유튜브 등재

- 기존 영상 일부분을 편집-이어붙이는 형태가 아닌 별도 종합편집

- 숏폼 등재를 위한 제반사항, 활용 및 성과관리방안 등 일체 제안 및 수행

* 숏폼 제목, 주요내용, 해시태그, 썸네일 시간 등 필요정보 작성 및 납품

- 숏폼을 통해 ‘26년 신규제작 교육과정으로 유입한 학습자 대상 숏폼 연계 이벤트 추진 및 성과관리방안 고려

□ 홍보 스케치영상 제작(5분 내외)

ㅇ 교육과정 기획부터 교수설계, 촬영, 영상제작까지 과업 프로세스를
알 수 있도록 기획하며, 홍보·마케팅 이벤트 등을 담아 풍성하게 구성

□ 기타 홍보

ㅇ 신규 교육과정 관련 홍보물 기획·제작(홍보배너, 과정별 카드뉴스 등)

ㅇ 신규 교육과정 소개를 위한 과정안내서 제작

- 과정별 포맷, 목차, 세부내용 등 설계(공사 전체 교육영상 목록 포함)

- 과정안내서 인디자인(이미지, 폰트, 디자인 등), PDF 제작 및 인쇄품 납풉

ㅇ 신규 교육과정 수료자 경품 이벤트(예시: 오탈자 찾기, 지인추천 등)

* 상기 기술된 홍보방안 외 추가적인 홍보·마케팅·이벤트 추가제안 가능

기타 주의사항

□ 가이드라인

ㅇ 초상권, 저작물 이용동의, 지적·저작재산권 일체 확보

- (목적) 제작 영상의 안정적 관리와 대외기관 교류

- 강사자의 초상 이용동의 및 산출물의 저작재산권 일체* 및 원고에 삽입된 이미지, 도표 등 원본 저작권 확인 ⇒ 저작권 확보 불가 시 2차 가공 가능(일러스트 처리 등)

* 복제권, 공연권, 전시권, 배포권, 공중송신권, 대여권, 2차 저작물 작성권 등

- 영상 제작에 활용한 저작물은 출처 표기 원칙

- 저작권 이용목록 등 문서 제작·보관(무료 배포 허가된 저작물의 경우, 저작권 활용 동의서 등 함께 보관)

ㅇ AI 저작권 활용기준 준용(연내 입법 시, 저작권 가이드라인 맞춰 현행화)

ㅇ 영상촬영 모니터링 계획·체크리스트 마련 및 관리 철저

- 영상 촬영 담당자(PD, 집필진) 모니터링 관련 체크리스트 작성

- 촬영 모니터링 확인 철저 (PM 이나 책임급 연구원 모니터링 필수)

ㅇ 내·외부 전문가 활용으로 교육 품질 관리

- 내용검토, 품질검수 등 단계별 품질관리 계획을 수립·시행

- 과정별 전문성을 갖춘 교수설계자, 내용전문가/강사 섭외

- 과정개요서 및 원고 및 영상 등 자문·검수·감수 철저

ㅇ 강사 촬영보조 철저   - 출연진(아나운서, 강사 등) 메이크업 제공 및 촬영 전 가이드라인 제공

- 부자연스러운 연출·발음 부적합 등 교정 요청하여 완성도 있는 촬영 보조

- 촬영 전 커피브레이크, 아이스브레이킹 등 강사의 긴장감 완화 등의 노력을 기울이며, 촬영 전까지 물·음료 등 준비하여 촬영 시 상시 제공

ㅇ (제작사양) 4K 급 이상 촬영, Full HD(MP4, 1920*1080)로 편집

- 비디오 코덱(코덱, 포맷, 비트레이트): H264, 포맷 MPEG-4, 5000bitrate

- 오디오 코텍(코덱, 샘플레이트): AAC, 128bit

3		과업수행지침

□ 업무수행 지침

1) 운영 지원 인력 배치 및 업무분장 계획 수립

ㅇ 제안사(수행사)는 본 사업과 유사한 교육영상 기획, 교수설계 및 영상 제작에 직접 참여하였거나, 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성(사업관리, 교육공학, 교수설계자, 미디어, 디자인 등)

ㅇ 참여인력의 자격·경력·유사사업 참여실적이 포함된 인력투입현황 서류 제출

ㅇ 제안사(수행사)는 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업 경력 7년 이상인 자를 총괄책임자(PM, 1인)으로 임명

ㅇ 용역기간 중 PM을 포함한 3인 이상의 교수설계 전담조직을 구성하고 운영하며, 홍보·마케팅 담당은 교수설계 전담조직과 별도로 인력구성

ㅇ 교수설계 전담인력 중 교수설계 등 교육공학 전공·경력(최소 3년 이상) 전문가 1명 이상을 포함하며, 부득이한 경우 공사와 사전 협의·검토 및 승인 하에 신규채용 혹은 외부전문가 참여 등의 형태로 대체 가능

ㅇ 참여인력 교체 등 변동 있을 경우, 사전에 변경인력 자격 관련 서류를 발주처에 제출하여 반드시 승인을 받아 시행

ㅇ 사업수행 중 발주처가 필요하다고 인정하는 경우(용역수행 과정상 용역 목적·의도에 부합하지 않거나, 용역 결과물 수준이 과업내용이나 제안서 대비 현저히 떨어지는 경우나, 발주처의 정당한 지시사항 및 시정요구에 응하지 않는 경우, 근무태도나 품행이 용역 결과물이나 발주처 품위를 손상시킬만하다고 판단하는 경우 등), 인력 교체를 요구할 수 있으며, 특별한 사유가 없는 한 제안사(수행사)는 응해야 함

ㅇ 원활한 교육 수행을 위해 투입되는 모든 인력에 대한 업무분장 계획을 수립·제시해야 하며, 참여인력을 대상으로 유의사항이나 긴급 상황 발생 시 보고채널 등에 대한 사전교육을 실시해야함

2) 적극적인 사업추진 및 제안

ㅇ 과업의 효율적 추진을 위하여 교육운영·감독 이외에 발주처가 지정하는 자를 과업수행에 참여시켜 수행방향 제시, 문제점 지적, 대책강구 등 조치를 취해야 하며 수행자(제안사)는 성실히 응해야 함

ㅇ 본 용역과는 별도로 진행되는 ‘2026 여행업계 종사자 디지털 역량강화 오프라인 교육’ 용역 수행사와 온·오프라인 연계 교육과정 공동기획 등 적극적으로 협력·협업 해야하며, 관광산업통합교육플랫폼(관광e배움터) 운영사와 맞춤과정개설·운영·실적관리(플립러닝) 및 라이브강의 송출 등을 적극적으로 협력·소통·협업 필요

4		과업보고 및 성과품 제출

□  과업보고

구분	보고명	보고내용	비고
정기보고	일일보고	내용전문가 섭외 현황 촬영 일정, 장소 등 공사 사전 검토와 확정이 필요한 사항	공사 필요 시 (비대면 원칙)
	주간보고	계획 대비 실적 보고 문제점 보고 및 특이사항 진행상황 및 차주 계획 각 공정단계별 주관기관 승인	주 1회 (비대면 회의가능)
	월간보고	월간 주요 추진상황·실적 보고 특이사항 및 차기계획 수립·보고	월 1회(대면원칙)
비정기보고	착수보고	착수계 및 사업수행계획 보고 제안서 인쇄본 4부 포함	계약 후 10일 이내
	시연회	영상 초안(프로토타입) 시연회 실시 관계자(SME, 공사 등) 의견반영·품질개선	신규영상 양산 전 (필요시)
	중간보고	교육영상 제작 8개 과정(40%) 이상 및 온·오프라인 특강 2회, 세미나 1회 완료 제작상황 및 현안 보고 산출물 시연회 검수자의 서명이 담긴 검수보고서	용역기간 50~60% 경과시기(협의가능)
	완료보고	교육영상 전체 과정 제작 및 KPI 100% 달성 제작상황 및 현안 보고 산출물 시연회 검수자의 서명이 담긴 검수보고서	KPI 100% 달성 후
	수시보고	제작완료 보고 및 관련 산출물	수시

□ 성과품 제출

ㅇ 사업 수행 중 생산되는 모든 산출물과 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고 및 제출

ㅇ 각 요구사항과 산출정보에 따라 수행사(제안사)가 발주처에게 제출, 수량 및 방법·일정 등은 협의를 통해 최종 확정

ㅇ 보고서는 인쇄책자·파일의 형태로 제출하되, 산출물은 파일의 형태로 아래한글(hwp)/PPT/PDF로 작성

ㅇ 제작물 및 문서 산출물 일체를 사업완료 시 외장 HDD 등 담아 제출

단계	주요 내용	산출물
사업착수	- 착수보고 · 과업에 따른 제작 계획 도출 · 추진일정, 참여인력 등 명시	- 용역 착수계 제출 · 용역책임자이력서 등 · 사업수행계획서 2부
원고 및 스토리보드	- 스토리보드 설계진 구성 - 스토리보드 설계 · 교과특성 및 원고분석 · 설계방향 도출 - 스토리보드/프로토타입 제작 등 · 스토리보드 제작·검토	- 내용전문가·강사 선정/활용 가이드라인 - 면담·워크샵 결과보고서 - 원고, 스토리보드, 교수설계전략서 - 프로토타입 영상 - 원고/스토리보드 설계 지침 - 검토·분석보고서 및 원고 감수보고서
영상제작	- 동영상 프로토타입 제작 · 기본 제작요소 검토 - 동영상 제작 · 동영상 강의 촬영 · 음성녹음 / 동영상 코딩 - 동영상 수정보완	저작권 양도·초상 이용동의 관련 자료 폰트·이미지 등 동영상 내 저작물에 대한 저작권 활용 동의서 - 영상 썸네일 - 영상 산출물 및 수정보완 내역
사업완료	- 완료보고 · 업무범위에 포함된 사항	- 완료계 및 완료보고서 1부 - 사업수행 중 도출된 산출물
산출물 일체	- 사업완료 시 산출물은 인쇄본(바인딩) 1부 - 기타 필요자료 등 자료일체: 외장HDD 동일본 2개 제출

구분	산출물 내용
사업완료 보고서 관련문서	완료 관련 보고 문서 및 동영상 파일 집필원고, 썸네일, 스토리보드, 강의노트, 검수파일, 포팅 관련 문서 저작권 양도 및 초상 이용동의 관련 자료 및 저작권 활용 동의서 등
동영상	최종완료 동영상(교육영상, 숏폼) 과정별 홍보 동영상(미니북, 카드뉴스, 배너 등)
기타	제작시 사용한 원본 소스 일체(음성, 대본, 이미지, 동영상 원본소스 등)

Ⅲ. 사업자 선정

1		선정방법

□ 선정방법 : 제한경쟁(총액), 협상에 의한 계약

□ 기본방침 : 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하되, 공사 업무 이해도가 높은 우수 사업자를 경쟁에 의하여 선정한다.

□ 입찰참가자격 (각호 모두 해당되는 업체)

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 자격조건을 갖춘 사업자

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 동시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가 자격제한)에 해당되지 아니해야 함

ㅇ 공동수급방식 불허

ㅇ 하도급 불허

ㅇ 입찰공고일 기준 최근 3년간(공고일 기준) 정부, 지자체, 공공기관,
민간기업에서 단일 계약 건으로 ‘교육설계’, ‘교수설계’, ‘이러닝 동영상 제작’ 관련 용역으로 계약금액이 금150,000,000원 이상(금일억오천만원, 부가세 포함)의 실적이 있는 자

* 실적증명원 원본 제출 시에만 인정, 공공기관이 아닌 민간기업의 수행실적을
제출하는 경우 용역개요의 내용을 증명할 수 있는 실적증명서는 계약서/세금계산서 사본과 함께 제출

ㅇ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능

※ 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효임

□ 입찰보증금 및 귀속

ㅇ 납부면제 : 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되, 전자 입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

ㅇ 국고귀속 등 : ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제 38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

□ 입찰의 무효

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제39조 및 동시행규칙 제44조의 규정에 의한다.

□ 최종 선정 통보를 받은 후 계약 체결 절차에 따르지 않을 경우 입찰 보증금을 당사에 납입하여야 하며 부정당업자 제재를 받게 된다.

2		심사계획

□ 평가방식 : 제안서 및 프리젠테이션에 의한 평가

ㅇ 실무를 총괄할 PM이 직접 프리젠테이션 실시

□ 낙찰방식 : ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령
제43조에 의거 협상에 의한 계약 체결

□ 심사방법

ㅇ 해당 분야 전문가를 중심으로 한 심사위원회를 구성, 객관적이고 공정한 평가 기준에 의거 제안서를 심사 후 우선순위 1위 업체부터 협상을 통해 사업자를 선정한다.

ㅇ 심사 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정하며, 종합평가 결과가 동점일 경우 기술능력 평가 점수가 높은 순으로 순위를 결정하고 기술능력 평가점수도 동일할 시에는 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 선정한다.

ㅇ 기술능력 90점 중 “비계량 부분” 80점은 제안서를 제출한 업체를 대상으로 각 평가위원이 평가하며, “계량 부분” 10점은 업체에서 제출한 서류를 근거로 공사에서 평가한다.

ㅇ 입찰가격 평가 10점은 아래 ‘입찰가격 평점 계산식’에 따라 평가한다.
(나라장터 개찰)

ㅇ 기술능력 부문 평가결과 76.5점(85%) 이상을 득점하지 못하는 경우는
“협상적격자”에서 제외한다.

ㅇ 심사결과 최고점수 득점 업체를 우선 협상대상으로 선정, 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시한다.

ㅇ 선순위 업체와 협상 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략한다.

ㅇ 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 한다.

□ 제안서 기술평가 절차

ㅇ 기술평가 시 제안사가 수행한 유사용역 결과물을 현장에서 시연

* 관광 또는 디지털·AI 역량강화 교육 관련 동영상, 관련 영상이 없는 경우 대표적인 결과물 등

ㅇ 공사는 제안요청서에 명시된 요건에 실질적으로 부합하는지 여부를 판단하기 위해, 제안자가 제출한 자료를 상세히 검토한다.

ㅇ 공사는 제안서 평가결과 공개(단, 개인정보, 영업비밀 및 다른 법령에 따라 공개가 제한되는 정보의 경우 일부 또는 전부를 공개하지 아니한다.)를 원칙으로 하고, 입찰자는 평가결과(평가절차, 방법, 선정결과 등)에 대하여
이의를 제기 할 수 없다.

ㅇ 제안요청서에 기술된 모든 항목들은 제안서에 명확하게 제시되어야 하며 그렇지 않을 경우 평가에 불이익을 받을 수도 있다.

ㅇ 공사는 제안평가회를 통해 제안서를 평가하며, 제안자에게 평가회의 일시와 장소 및 진행 절차에 대해 별도로 통보한다.

ㅇ 발표 내용에 제안서와 상이한 사항이 있을 경우 발표 자료에 별도로 명기하고 발표 시 정확한 내용과 이유를 설명해야 하며, 그렇지 않은 경우
불이익이 있을 수 있다.

ㅇ 제안서에 명시된 사업관리자(PM) 이외의 자가 발표하려는 경우에는 제출된 서면 제안서에 의해서만 평가한다.

3		평가 항목

평가 항목	평가 내용	배점
Ⅰ. 기술능력평가 (계량+비계량)		90
I. 제안사 평가(계량)		10
1. 회사경영상태 (신용평가등급)	◦ 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급 (공공기관 제출용)	5
2. 유사업무수행경험	◦ 입찰공고일로부터 최근 3년 이내 국가, 지자체, 공공기관, 민간기관에서 관련 용역 수행한 실적 (입찰 단일 최고 실적2점 및 누계 실적3점)	5
II. 과업수행능력(비계량)		80
1. 교수설계 전문성	◦ 교수설계·교육영상 제작 과업에 대한 이해도 ◦ 기존 교육영상 분석의 충실성 ◦ 제안한 교수설계 기획(안)의 우수성 및 구체성 ◦ 교육설계·원고집필 역량의 전문성과 업체 특장점 ◦ 교육영상 제작 계획의 적정성 및 실현가능성	25
2. 과업수행능력 (영상제작·품질)	◦ 업체 장점 및 고품질 영상제작 역량의 전문성 ◦ 수행조직 및 인력의 적정성, 우수성, 경력사항	20
3. 과업수행능력 (홍보마케팅방안)	◦ 온·오프라인 특강 및 세미나 기획의 충실성 ◦ 행사·교육 운영 타당성 및 규모 적정성 ◦ 기타 영상 학습 확대위한 마케팅 방안의 구체성	15
4. 과업추진전략	◦ 제안요청서 상 요구내용과의 부합성 ◦ 과업 추진전략의 타당성 및 적정성	10
5. 사업관리역량	◦ 사업추진 일정 수립의 타당성 및 적정성 ◦ 과업품질관리, 보고체계·일정의 타당성 및 적정성 ◦ 사업 PM의 프로젝트 운영 전문성 ◦ 원고·영상 외부 자문, 검수·감수 및 품질제고 방안	5
6. 추가제안	◦ (3점) 제안요청한 홍보·마케팅·이벤트 외 신규 과정 수료 독려할 방안 제시(참신성, 현실성 등) ◦ (2점) 기존 DX 교육영상 및 신규제작 과정 이외에 역량강화를 위해 필요한 부족한 과정 보충방안	5
Ⅱ. 입찰가격평가 (계량) : 총 제안비용		10
합 계		100

4		배점기준

□ 업체신용평가등급

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전(입찰공고일 포함)에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 조달청 제출용이어야 한다.

□ 입찰가격 평점 계산식

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대해 평가한다.

평점 =	입찰가격평가 배점한도	×	□ □	최저입찰가격	□ □
				해당입찰가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이
추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

※ 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

※ 입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대해 평가한다.

평점 =	입찰가격평가 배점한도						×	□ □				□ □
									최저입찰가격
									추정가격의 80%상당가격
+		□ □	2	×	□ □						□ □	□ □
						추정가격의80%상당가격 - 해당입찰가격
						추정가격의80%상당가격 - 추정가격의70%상당가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

※  해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

※  SW 사업 등의 경우, 해당 입찰가격이 추정가격의 100분의 80미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

※  입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가

가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정

가격을 예정 가격으로 적용함

□ 유사분야실적

ㅇ 최근 3개년 누계실적(입찰공고일 기준) / 배점 2점

누계 실적	15억 이상	15억 미만~10억 이상	10억 미만~5억 이상
점 수	2.0점	1.5점	1.0점

ㅇ 최근 3개년 단일 최고실적(입찰공고일 기준) / 배점 3점

단일최고 실적	5억 이상	5억 미만~3억 이상	3억 미만~1.5억 이상
점 수	3.0점	2.0점	1.0점

* 최근 3년 이내 정부, 지자체, 공공기관, 민간기업 대상 ‘교육설계, 교수설계, 이러닝 동영상 제작’ 관련 분야에서 단일건 금150,000,000원(일억오천만원) 이상(부가세 포함) 용역 누계 실적. 단, 공고일 기준 용역완료 건만 유효.

** 단, 장기계속계약의 경우 총 실적 금액의 연도별 평균금액을 적용하고 공동수급 및 하도급 계약의 경우, 제안사의 지분만 실적으로 인정함.

*** 실적증명서 원본 제출 시에만 인정(나라장터 발행 실적증명서 대체 가능). 공공기관이 아닌 민간기업의 수행실적을 제출하는 경우 발주자가 발급한 계약서 및 세금계산서 사본과 함께 제출하여야 함.

□ 비계량 항목 평가 기준

평가기준	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
5점 만점	5	4	3	2	1
10점 만점	10~9	8~7	6~5	4~3	2~1
15점 만점	15~13	12~10	9~7	6~4	3~1
20점 만점	20~17	16~13	12~9	8~5	4~1
25점 만점	25~21	20~16	15~11	10~6	5~1

Ⅳ. 제안서 작성

1		제안서 작성지침

ㅇ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며,
제안 업체의 제안이나 아이디어를 별도로 제시할 수 있다.

ㅇ 제안요청서에서 요구되거나 충분한 평가를 위하여 필요하다고 판단되는
추가 자료는 제안서에 첨부 혹은 별첨되어야 한다.

ㅇ 제안서류 제출은 제안서와 부속자료철을 분리하고, 표지는 각각 첨부된 양식을 사용한다.

ㅇ 작성분량은 과업수행제안서의 경우, 전체본은 100페이지 이내로 하고,
요약본은 45페이지 이내로 PPT 형식으로 작성한다. (A4용지)

* 요약본 : 제안 평가(프레젠테이션) 시 활용

* 제본방법: A4지 바인더 사용 또는 스프링 제본하여 제본

* 페이지 표기: 하단 중앙에 일련번호 부여

ㅇ 제안서에 사업관리자(PM)를 명확하게 기재하고, 평가집행자가 이를 확인할 수 있도록 사업관리자(PM)의 재직증명서를 제출하여야한다.

* 이 경우, 사업관리자(PM)는  제안업체 소속

ㅇ 투입인력 성명 등은 특수부호를 사용하여 기재한다. 예) 김**

ㅇ 규격은 제안서와 부속, 기타자료 모두 A4용지 크기를 원칙으로 하며 영문표기 필요 시 한글(영문) 형식을 원칙으로 한다.

ㅇ 제안자는 기술제안 내용이 제안요청서의 요건을 충족하고 있음을 증명하기 위해 다음 내용을 숙지하여야 한다.

- 제안하는 내용의 핵심적 기술 및 기능에 대한 상세한 설명을 포함하여야 한다.

- 제안내용이 공사의 제안요청서에 실질적으로 부합함을 나타내기 위한 상세한 설명을 제시할 수 있어야 하며, 그렇지 않을 시에는 평가에서 불이익을 받을 수 있다.

- 제안내용에는 사업추진 일정 및 관리계획을 제시하여야 하며, 공정별 인력투입계획 등을 제시하여야 한다.

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, “∼할 수도 있다”, “∼이 가능하다”, “∼을 고려하고 있다”, “∼에 동의한다” 등처럼 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다.

ㅇ 제안자는 제안요청서의 모든 지시, 양식 등을 숙지하여 그에 부합하는 제안서를 제출해야 하며, 그렇지 못한 모든 책임은 제안자에게 있다.

ㅇ 제안서는 가급적 다음의 목차에 따라 작성한다.

제안내용 및 목차(예시)

Ⅰ 제안서

1 일반현황

가. 제안사 일반현황

나. 과업 수행조직 및 업무분장

다. 투입인력 및 이력사항

2 제안개요

가. 과업 추진방향 및 전략

나. 제안의 특징 및 업체 특장점, 차별점

3 과업수행계획 ※ 예시를 통한 단계별 세부 과업수행계획 구체적으로 제시

가. 기존 교육과정 현황분석 및 교육과정 기획

나. 신규 교육과정 발굴 및 선정

* 15개 과정 이상 제안 및 약식 과정개요서 작성(디지털역량 5개 과정 이상 필수)
다. [신규제작] 신규 제안한 15개 과정 중 최소 3개 과정(디지털·AI 역량과정 2개 이상)을

구체적으로 작성

1) 실제 과정개요서 작성 및 교수설계 방법
2) 내용전문가·강사 발굴/섭외 및 교안·원고 작성
3) 스토리보드 기획·제작 및 썸네일 제작

라. [재제작] 재제작 과정(5개 과정 내외) 선정 및 재제작 계획·방법 구체적으로 작성

마. 영상제작 및 교육품질 검수, 감수, 자문 및 품질관리 방안

바. 홍보마케팅 방안

1) 세미나 운영시기, 세부내용 및 플립러닝 독려·관리방안 등

2) 온·오프라인 특강 운영시기, 세부내용 및 플립러닝 독려·관리방안 등

3) 숏폼 제작방안, 시기, 숏폼 연계 이벤트 운영방안 등

4) 기타 홍보마케팅 방안

사. 추가제안

4 과업품질관리

가. 과업 일정 및 보고체계

나. 과업관리 및 고객 지원 방안

Ⅱ 회사 소개

1 연혁 및 일반현황

2 재무현황 및 매출액 (사업부문별로 매출액을 구분)

* 제안사가 제작에 참여한 이력이 있는 교육영상·숏폼 등 유사 결과물 시연 필수(5분 내외)

* 상기 내용은 제안서 작성의 참고이며, 업체별로 특성에 맞게 작성하되, 최대한 구체적이고 실제 추진 가능성 있게 작성 요망

2		가격제안서(산출내역서) 작성

ㅇ 각 항목별(인건비/경비/일반관리비·이윤·세금 등) 세부내역을 포함한 총괄 예산내역 작성 및 제출해야 한다.

ㅇ 산출내역서의 모든 가격항목은 부당한 비용을 포함하지 않아야 하며 정상적인 가격을 초과하지 않아야 한다. 한국관광공사가 요구할 경우 낙찰자는 산출 내역에 대한 상세한 근거자료를 제공하여야 한다.

ㅇ 제안가격은 제안요청서에서 요구하는 모든 사업과 관련하여 발생하는 모든 세금 등을 포함한다.

3		제출서류

□ 제안서 및 가격입찰 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	가격제안서(세부산출내역서) 1부	나라장터 전자입찰로 제출
2	제안서 및 제안서 요약본 각 3부	전자우편 혹은 우편 제출 *불가피할 시 방문제출 가능 (사전협의 요망)

□ 입찰참가 등록신청 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가신청서 1부
2	입찰유의서 1부
3	서약서 1부
4	사업자등록증사본 1부	원본대조필 확인
5	법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부	인감도장 지참(방문제출 시) *사용인감의 경우, 사용인감계 첨부
6	조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 *등록증상에 미등록된 대리인 방문 제출 시 위임장, 재직증명서 및 신분증 1부	나라장터 사이트 출력
7	보안서약서 1부
8	개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부	참여인력별 1부
9	청렴계약·인권경영 이행각서 1부

□ 부속자료

번호	제 출 내 역	비고
1	제안업체 현황조사서 1부
2	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
3	유사용역 수행실적 총괄표 1부
4	용역실적증명서 원본 1부	나라장터 발행 실적증명서 대체 가능 민간기업 수행실적의 경우 계약서 및 세금계산서 사본 함께 제출
5	회사소개서 1부	조직도 포함
6	참여인력 총괄 및 참여인력 이력사항 각 1부
7	사업관리자(PM) 재직증명서 1부
8	기타 제안요청서에서 요구하는 서류	별도양식 없음

※ 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성

※ 부속 자료철은 “계량 부분” 평가의 근거자료로 관계자 실명 기재

4		제안서의 효력

ㅇ 제안서에는 제안업체의 대표자가 서명 날인해야 한다.

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 제안요청기관이 요청하지 않는 한 변경 할 수 없으며, 추후 사업자 선정 시 계약조건을 제시한 것으로 간주한다.

ㅇ 필요시 제안사항에 대하여 추가제안 또는 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

ㅇ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않는다.

5		협상 및 낙찰

□ 협상

ㅇ 제안자는 협상대상자 선정 통보를 받은 후 1일 이내에 협상대상자의 명단, 위임장 및 인적사항을 공사에 통보해야 한다.

ㅇ 협상은 공사가 정하는 절차와 일정에 따라 진행된다.

ㅇ 협상은 기술 조건 합의 및 공사가 요구하는 사항에 근거하여 진행한다.

ㅇ 협상 중 공사가 어떠한 자료를 요구하더라도, 제안자는 공사가 요구한 자료를 제출할 수 있도록 준비되어 있어야 한다. 만약 제안자가 정당한 사유 없이 동 요구 자료를 제출하지 못하거나 제출을 거부하는 경우 공사는 동 제안자를 협상대상에서 제외할 수도 있다.

ㅇ 공사는 협상대상자가 제출한 산출내역서를 검토하여 수용 여부를 결정할 것이다. 공사는 부당한 가격항목에 대하여 금액조정을 요구할 수 있고, 이 경우 협상대상자는 적정하게 제안금액을 조정해야 한다. 제안자는 정당한 사유 없이 가격조정을 유보하거나 거절할 수 없다.

ㅇ 협상대상자로 선정된 자는 공사가 납득할 만한 특별한 사유가 없는 한 공사로부터 협상대상자로 선정되었음을 공식적으로 통보받은 날로부터 15일 이내에 협상을 완료하여야 한다. 협상대상자가 협상에 불성실하게 임하거나 협상을 고의로 지연시키는 등 문제가 있다고 판단될 경우 공사는 협상이 결렬된 것으로 간주한다.

□ 낙찰

ㅇ 공사는 우선협상대상자 중 기술 조건 합의 및 조정에 합의한 자를 최종 낙찰자로 하여 서면으로 그의 제안서가 채택되었음을 통보한다.

ㅇ 낙찰자는 계약금액의 10% 이상을 지급 보증하는 계약이행보증서를 공사에 제출하여야 한다.

※ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제50조(계약보증금) 1항에 의거, 「재난 및 안전관리 기본법 제3조1항」의 경우 계약보증금을 계약금액의 5% 이상으로 할 수 있다.

ㅇ 제안자가 낙찰통보 및 계약서 서명이나 계약이행보증의 요건을 준수하지 못할 경우, 공사는 낙찰을 취소하고 입찰보증금을 몰수한다. 이 경우 공사는 다음 협상대상자와 협상을 실시할 수 있다.

6		제안서 제출 방법 및 유의사항

ㅇ 입찰공고에 명기된 제출기한 내에 지정된 접수 장소에 아래의 내용을 참고하여 제출하여야 하며, 그렇지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주한다.

구분	방법
가격제출	나라장터 전자입찰 (가격투찰 시 세부산출내역서 첨부요망)
제안서 및 부속서류 제출	전자우편 또는 우편 제출 (방문제출 가능, 사전협의 필수)
	○ 전자우편 : mkto23@knto.or.kr ○ 우편주소 : 강원특별자치도 원주시 세계로 10 한국관광공사 관광인재개발실 2층 관광교육팀 ※ 우편제출은 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수함

ㅇ 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며, 접수된 제안서 및 첨부자료는 일체 반환하지 않는다.

ㅇ 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 전액 부담으로 한다.

ㅇ 제안요청기관은 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 추진할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다.

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 근거자료는 제안서의
첨부자료로 제출하여야 한다.

ㅇ 제안서 및 제안서와 관련되어 제출된 모든 문서는 공개하지 않음을
원칙으로 한다.

ㅇ 제안 내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우,

- 공사는 당해 제안서를 무효처리할 것이며 선정 후에라도 계약해지를
할 수 있다.

- 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 한다.

ㅇ 제안요청기관은 본 제안요청서 등에 포함되어 있는 정보에 정확성을 기하였으나, 각 제안사는 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인할 것을 권고하며, 제안요청기관은 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않는다.

ㅇ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성하여야 한다.

ㅇ 용역의 범위는 제안사의 업무에 규정된 업무 전체로 한다.

ㅇ 과업 수행 전반에 걸쳐 제안 요청기관 및 해당 지자체와 긴밀히 협조하여야 한다.

ㅇ 기술조건 합의 조정과 관련하여,

- 공사는 제안요청서 및 계약 요건에 따라 우선협상대상자의 기술제안서에 대하여 변경, 추가, 삭제 등을 포함한 기술조건에 대한 합의‧조정을 요구할 수 있다.

- 합의ㆍ조정이 완료되면 공사는 우선협상대상자를 최종낙찰자로 인정한다. 우선협상대상자가 기술조건 합의 및 조정에 불응할 경우, 공사는 차(次)순위 협상대상자와 협상을 진행한다.

- 가격 협상 시 제안 내용의 가감이 없는 경우 제안가격을 조정하지 않는다.

Ⅴ. 문의처

담당부서	직급	성명	연락처
관광교육팀	차장	김종혁	033-738-3705
	대리	정민교	033-738-3715

Ⅵ. 참고자료

ㅇ 〔별첨 1호〕: 교육영상 및 출연 강사 현황 1부(excel)

ㅇ 〔별첨 2호〕: 약식 과정개요서 양식 및 예시 1부(ppt)

ㅇ 〔별첨 3호〕: 실제 과정개요서 작성 양식 및 예시 1부(ppt)

Ⅶ. 입찰관련 서식

ㅇ 〔서식 1호〕: 입찰참가신청서

ㅇ 〔서식 2호〕: 입찰유의서

ㅇ 〔서식 3호〕: 서약서

ㅇ 〔서식 4호〕: 업체현황조사서

ㅇ 〔서식 5호〕: 유사용역 수행실적

ㅇ 〔서식 6호〕: 용역실적증명서

ㅇ 〔서식 7호〕: 참여인력 총괄표

ㅇ 〔서식 8호〕: 참여인력 이력사항

ㅇ 〔서식 9호〕: 보안서약서

ㅇ 〔서식 10호〕: 개인정보 수집·이용·제공 동의서

ㅇ 〔서식 11호〕: 청렴계약·윤리경영 이행각서

ㅇ 〔서식 12호〕: 제안서 표지

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생년월일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다.

(단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

20  년   월   일

( 응찰자 )  주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

「2026 여행업계 종사자 역량강화 교육영상 제작, 홍보」 용역제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다. 또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

2026년    월    일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

유사용역 수행실적

구 분	용 역 명	사 업 개 요	사업기간 (실제 연수기간)	계약금액 (천 원)	발주처	비 고
계	0건			00천원

- 공고일을 기준으로 현재 완료된 사업만 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재한다. (※최근 3년간 주요 사업실적만을 요약 기재할 것)

위 사항을 증명할 수 있는 실적증명서(서식 6호) 및 증빙자료(필요시) 첨부

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

【서식 6호】

용역실적증명서

신 청 인	업체명(상호)						대 표 자
	사업자등록번호						전화번호
	영업소재지
	증명서용도		용역입찰 실적증빙				제 출 처		한국관광공사
	사업의 종류
수행실적	연도별	용 역 명		계약일자	계약기간	단위		계약금액 (천원)		비고
	년
	※ 주요내용 예)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )

※ 참고사항

1. 최근 3년 이내 수행실적이 많은 경우, 별지 작성 첨부 가능합니다.

2. 나라장터를 통해 발급된 실적증명서로 대체 가능합니다.

3. 사업의 종류는 사업자등록증의 업태, 종목을 기재합니다.

4. 공동도급시 참여업체별로 구분 작성합니다.

5. 하도급 실적은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급 회사를 기재합니다.
공동도급 계약의 경우 계약금액란에 제안사의 지분만 기재합니다.

6. 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

【서식 7호】

참여인력 총괄표

분야	성 명	사업참여 직위	사업참여 담당업무	기술등급	자격증	참여율 (%)
사 업 책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
⋮

※ 참고사항) 작성기준일자 : 제안일 현재

【서식 8호】

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책
전 공					해당분야근무경력		년 개월
기술등급					자 격 증
사업참여담당업무			사업참여기간		20 . . . ~		참여율	%

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	비 고

【서식 9호】

보안서약서(대표자용)

보안서약서

사업명(프로젝트명) :

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 :                       (서명)

본인은 본 사업을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(프로젝트) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

사업기간 동안 공사의 비밀 및 사업(프로젝트) 수행에 관한 내용을 기밀 사항임을 인정하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것이며 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행할 것을 서약합니다.

해당 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 누설하지 아니할 것을 서약합니다.

본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 공사에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 공사에 반납·삭제 하겠습니다.

본 사업을 수행하는데 공사의 정보보안업무규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

본인은 본 사업과 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 공사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 관련 법규 (전자정부법 제 35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)등)에 따라  어떠한 불이익을 감수하며 공사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

본인은 사업 수행 시 본사 및 하도급 업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

20   년   월   일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

[첨부2] 보안서약서(참여인력용)

보안서약서

사업명(프로젝트명) :

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 :                       (서명)

본인은 본 사업을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(프로젝트) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

사업기간 동안 공사의 비밀 및 사업(프로젝트) 수행에 관한 내용을 기밀 사항임을 인정하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것이며 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행할 것을 서약합니다.

해당 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 누설하지 아니할 것을 서약합니다.

본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 공사에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 공사에 반납·삭제 하겠습니다.

본 사업을 수행하는데 공사의 정보보안업무규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

본인은 본 사업과 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 공사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 관련 법규 (전자정부법 제 35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)등)에 따라  어떠한 불이익을 감수하며 공사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

본인은 사업 수행 시 본사 및 하도급 업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

20   년   월   일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행 중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근 시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관 내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인 하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행 시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행 상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제 하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

20   년   월   일

용역사업 관리부서 :
소속회사명 :
참여자 성명 :	(자필서명)
참여자 연락처 :

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행 시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행 상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제 하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

20   년   월   일

용역사업 관리부서 :
소속회사명 :
참여자 성명 :	(자필서명)
참여자 연락처 :

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

【서식 10호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 사업관리자(PM), 참여인력 등에 제공한 정보 - 직위 및 학력, 경력사항
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료후에는 필요한 범위내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가 시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

* 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다.

년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

【서식 11호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰 참여 또는 계약을 체결함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰ㆍ계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직ㆍ간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 부당이익을 목적으로 한국관광공사의 수의계약체결제한여부 확인서를 허위로 작성하여 제출하거나 한국관광공사의 비밀정보를 이용하여 투기행위 등의 재산상 이득을 취하는 부당행위, 입찰심사 평가위원이 제척·기피 대상에 해당함을 알고도 묵인하는 행위를 하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

ㅇ 수의계약체결제한여부 확인서를 거짓으로 제출하여 부당이익을 편취한 사실 또는 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 알게 된 한국관광공사의 비밀이나 대외에 공개되지 않은 정보를 이용하여 관계법령에 위배되는 투기 등으로 재산상의 부당이익을 취한 사실이 드러나 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받는 경우 이를 이행하겠습니다.

ㅇ 입찰 심사평가위원과의 유착으로 심사과정에서 부당이익을 편취한 사실 드러나 평가결과의 순위변동이 생기거나, 계약 이후 이러한 사실이 드러나 한국관광공사에서 계약의 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며 민·형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 관계법령에 의한 내부비리 제보자에 대하여 비밀을 보장하고 불이익처분을 하지 않겠으며, 회사 임ㆍ직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하는 것을 금지하고 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축, 환경보호 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들을 차별하지 않겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 및 소비자 등 이해관계자에 대한 인권을 보호하고, 필요한 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 한국관광공사에서 시행하는 청렴계약·인권경영 이행각서의 이행과 관련한 자료요청, 현장확인 등 요구에 적극 협조하겠으며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법ㆍ부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등

(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 황 선 영(서울)

‧이메일: sy.hwang@hctc.kr

- 청렴옴부즈만 조 영 종(변호사/서울)

‧이메일: yjcho@joynpartners.com

- 청렴옴부즈만 이 유 진(변호사/서울)

‧이메일: ujlee@hklaw.co.kr

- 청렴옴부즈만 전 홍 록(변호사/원주)

‧이메일: chr10020@nate.com

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)

【서식 12호】

심사번호

2026 여행업계 종사자 역량강화

교육영상 제작, 홍보

용역 제안서

2026. xx. xx

회사명

※ 왼쪽 상단의 심사번호는 기재하지 말 것